«Железная леди» будет обзванивать должников Сбербанка

Сбербанк России запустил пилотный проект искусственного интеллекта Iron Lady, который будет обзванивать должников с просрочкой, сообщает «Интерфакс».

Система по мимо совершения звонков, будет обрабатывать ответы клиентов и формулировать новые следующие вопросы.

«Здесь выгода очевидна. Это хороший инструмент для управления издержками — тот самый cost management, который сейчас выходит на передний план», — привели слова директора управления рисков розничного бизнеса Сбербанка Николая Асташкина в эфире корпоративного телевидения Сбербарнка.

На данный момент «Железная леди» может свободно общаться, но ее словарный запас ограничен, но интеллектуальная система будет развиваться по мере общения.

«Пилотировать мы планируем на кредитных картах для начала, на самом низкорискованном сегменте клиентов», — прокомментировала проект начальник центра рисков розничного взыскания Сбербанка Арина Кленова в том же эфире.

Сбербанк сегодня представляет собой треть банковской системы РФ. На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 28,7% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 января 2016 года). Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов, обслуживания физических и юридических лиц.
Источник: http://www.interfax.ru/

Тему вакцины рынки в целом отыграли, ситуация с пандемией остается напряженной, а новостной поток
УРАЛСИБ Кэпитал - Финансовые услуги | Облигации
Сегодня утром настроения на мировых рынках улучшились, ждем сохранения позитивного настроя на
Промсвязьбанк | Акции
ЦБ РФ заявил о победе над мошенничеством с использованием бинарных опционов
ТАСС | Новости
Коррекция как возможность для покупок
ITI Capital | Акции
Рубль отступил к уровню 76,40 руб. за доллар
Альпари | Валюта | USD|RUB
Moderna подала заявку на одобрение вакцины. Акции биотеха взлетели на 20%
РБК Quote | Акции | Moderna
Mail.Ru, нефть, Moderna, «Аэрофлот»: за какими котировками следить
РБК Quote | Акции
Сбербанк поэкспериментирует с собственной криптовалютой, топ-5 российских музыкантов от Spotify
Financial One | Периодика
Нефть остается под давлением до итогов саммита
Промсвязьбанк | Товары | Oil
К концу дня рубль может оказаться под давлением
Промсвязьбанк | Валюта | USD|RUB

Еще материалы
Данный материал не имеет статуса персональной инвестиционной рекомендации При копировании ссылка http://elitetrader.ru/index.php?newsid=322926 обязательна Условия использования материалов