Фридом Финанс | Компании

Универмаги Target улучшают опыт покупок в попытке нарастить продажи

25 сентября 2017  Источник http://ffin.ru/
Накануне сезона предпраздничных распродаж сеть универмагов Target Corporation (TGT, NYSE) запускает новый сервис, который позволит покупателям лучше ориентироваться в ассортименте товаров и быстрее совершать необходимые покупки.

Новый сервис в Target назвали «GPS для вашей корзины покупок». Приложение представляет собой программу, которая определяет местоположение покупателя в торговых залах, а также указывает расположение интересующего товара. Таким образом, теперь покупателю, у которого загружено приложение, не надо долго бродить по залам универмага, вместо этого он может целенаправленно отправиться в нужный отдел и приобрести требуемый товар.

Кроме того, покупатель может создать список покупок, и приложение поможет ему передвигаться по всем отделам, наполняя корзину. Сервис особенно интересен при покупке небольших товаров, которые действительно бывает сложно найти, а также товаров, требующих примерки – приложение сразу укажет на наличие или отсутствие требуемого размера. Разумеется, приложение будет полезным и в бакалейных отделах.

Запуск такого сервиса для Target, которая оказалась под воздействием «эффекта Amazon», - очередная попытка нарастить продажи за счет обеспечения позитивного опыта покупок и повышения лояльности покупателей. В частности, приложение поможет покупателям приобрести то, что они могли бы пропустить, если бы сами искали товар в зале. Это позволяет сокращать время пребывания в магазине – многие покупатели действительно не любят походы по магазинам.

Одновременно с этим, для Target важно не попасть в ловушку спланированных покупок. То есть, посетители магазинов с загруженным приложением для покупок могут совершать меньше импульсивных покупок, которые порой могут составлять не менее 10% от счета.

Впрочем, эта проблема может быть решена за счет улучшения покупательского опыта – довольные покупатели будут более лояльны к универмагу и, возможно, увеличат список покупок.

На торгах 22 сентября акции TGT подорожали на 1,13% до $58,99. Рыночная капитализация составляет $32,4 млрд.

Универмаги Target улучшают опыт покупок в попытке нарастить продажи

При полном или частичном использовании материалов - ссылка обязательна http://elitetrader.ru/index.php?newsid=360231. Присылайте свои материалы для публикации на сайте. Об использовании информации. Реклама на сайте