Вести Экономика | Новости

"Ситибанк" может уйти из России

29 сентября 2017  Источник http://www.vestifinance.ru/

Количество розничных клиентов "Ситибанка" сократилось на 40% за два года, число подразделений уменьшилось вдвое. В "Ситибанке" заявляют о переходе в цифровые каналы и расчистке портфеля от неактивных клиентов. Эксперты, однако, считают, что банк готовится оперативно уйти из России в случае санкций или других угроз, пишет "Коммерсантъ".

По словам источников издания на банковском рынке, "Ситибанк" постепенно сворачивает обслуживание в рознице среднего класса, сосредоточившись на сегментах mass affluent (выше среднего) и премиальном.

Количество частных клиентов "Ситибанка" с 2014 г. уменьшилось на 40% до 600 тыс., следует из годовых отчетов кредитной организации. Как утверждает Михаил Бернер, возглавляющий дирекцию по работе с частными клиентами банка, это сокращение стало результатом расчистки портфеля от неактивных счетов. Такая расчистка продолжается с 2014 г. и проводится впервые с 2002 г., когда Citi пришел на российский рынок.

По словам Бернера, большинство клиентов "Ситибанка" предпочитают пользоваться услугами банка удаленно. "Ситибанк" ожидает, что к 2018 г. 75% активных клиентов будут использовать удаленные каналы доступа к услугам банка.

Клиентам, которым требуются наличные, "Ситибанк" дает возможность снимать деньги без комиссии в банкоматах любых банков.

"Клиенты к нам приходят либо через интернет-каналы, либо через прямые продажи, - рассказал Бернер "Ъ". - Мы открываем стойку в аэропорту "Домодедово", есть стойки в ряде торговых центров (например, "Авиапарк" и "Гагаринский")".

С начала 2016 г. кредитный портфель физлиц вырос на 8% до 50,3 млрд руб. Однако собеседники издания, близкие к банку, объясняют это увеличением лимитов существующим клиентам. По словам источника "Ъ", банк осуществляет крайне мало новых выдач и сознательно сокращает бизнес.

При отсутствии новых выдач кредитный портфель банка в течение полутора лет сократится примерно на треть, заявил "Ъ" партнер консалтинговой компании Bain and Company Егор Григоренко. По мнению экспертов, стратегия банка направлена на сокращение операционных издержек на фоне высоких розничных рисков. Такая стратегия облегчит уход "Ситибанка" из России, если возникнут проблемы, к примеру, при обострении политической напряженности или в случае новых санкций, считает Григоренко.

"Ситибанк" - дочерняя структура американской Citigroup. В России у банка после сокращения сети осталось 24 отделения.

При полном или частичном использовании материалов - ссылка обязательна http://elitetrader.ru/index.php?newsid=361069. Присылайте свои материалы для публикации на сайте. Об использовании информации.