19 января 2018 Фридом Финанс
Представители компании Facebook Inc. (FB, NASDAQ) сообщили, что планируют упростить приложение для обмена сообщениями с целью улучшения пользовательского опыта. Эта станет очередной мерой в рамках проводимой сейчас трансформации социальной сети Facebook.
Сервис обмена сообщениями Facebook Messenger сегодня насчитывает около 1,3 млрд ежемесячных активных пользователей. Однако, по мнению самой компании, в настоящее время приложение «слишком захламленное», что может стать препятствием для его развития. С повышением конкуренции на рынке мессенджеров такое изменение необходимо.
Ранее Facebook, наоборот, добавлял в свой мессенджер новые возможности, полагая, что это улучшит сервис и позволит выгодно отличаться от конкурентов. Однако теперь социальная сеть делает шаг назад и начинает упрощать сервис. Глава Facebook Messenger Дэвид Маркус (David Marcus) подтвердил эту информацию. Правда, к настоящему моменту неизвестно, какие именно изменения произойдут в приложении и какие опции будут удалены. Один из возможных вариантов – удаление рекламной карусели, которая с прошлого лета тестировалась в приложении. Ранее глава Facebook Марк Цукерберг отмечал, что реклама является ужасным способом монетизации службы обмена сообщениями. Тем не менее, сервис может реализовывать свой маркетинговый потенциал. Исследование Nielsen показало, что 56% людей предпочитают общаться с компаниями посредством чатов, а не звонить в службу поддержки клиента. Это может стать сильной стороной бизнеса Facebook Messenger, так как многие компании, вместо развития собственных инструментов для интернет-общения, могут воспользоваться готовыми решениями от социальной сети с самым большим охватом аудитории.
Таким образом, обещанное менеджментом упрощение сервиса по обмену сообщениями позволит лучше позиционировать приложение, а значит, получить более внятный план развития и монетизации.
На торгах 18 января акции FB подорожали на 1,24% до $179,8.
http://ffin.ru/ (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
При копировании ссылка обязательна Нашли ошибку: выделить и нажать Ctrl+Enter