12 ноября 2024 AfterShock
Компания Chegg находится на грани краха. Акции компании упали на колоссальные 99% с момента своего максимума в 2021 году, потеряв 14,5 млрд долларов стоимости, и компания потеряла полмиллиона платных подписчиков. После того, как выручка продолжает падать квартал за кварталом, есть сомнения, что она сможет продолжать выплачивать свои долги.
Запуск ChatGPT практически уничтожил бизнес-модель Chegg. Компания годами платила тысячам подрядчиков за написание ответов на вопросы по всем основным предметам, что является довольно трудоемким процессом. ChatGPT, с другой стороны, поглотил практически весь интернет и, вероятно, видел любой вопрос по истории, который вы могли бы ему задать.
Конечно, часть падения Chegg можно объяснить ослаблением карантина из-за пандемии, когда обучение стало виртуальным, и компании нужно было давать больше ответов. Но, как сообщает Wall Street Journal , похоже, существует корреляция между запуском ChatGPT и отказом студентов от подписок на Chegg:
Хотя Chegg создала собственные продукты на основе искусственного интеллекта, компании с трудом удается убедить клиентов и инвесторов в том, что она по-прежнему представляет ценность на рынке, перевернутом с ног на голову ChatGPT. «Это бесплатно, это происходит мгновенно», — сказал Джона Танг, кандидат MBA в Университете Пойнт Лома Назарейн в Сан-Диего, о преимуществах использования ChatGPT для помощи с домашними заданиями по сравнению с Chegg.
Опрос студентов колледжей, проведенный инвестиционным банком Needham, показал, что 30% из них намерены использовать Chegg в этом семестре (по сравнению с 38% весной), а 62% планируют использовать ChatGPT (по сравнению с 43%).
Сообщается, что в надежде предотвратить экзистенциальный кризис, вызванный ChatGPT, генеральный директор Розенцвейг встретился с лидером OpenAI Сэмом Альтманом для разработки нового продукта под названием Cheggmate, который предоставит GPT-4 доступ к обширному хранилищу решений Chegg для генерации точных ответов на вопросы студентов.
Но это не помешало ChatGPT съесть рост подписчиков Chegg. Его акции упали почти на 50 процентов после того, как Розенцвейг признал в отчете о прибылях, что ИИ вредит его бизнесу. К следующему отчету о прибылях Cheggmate был уже «мертв». Компания заключила еще одну сделку с Scale AI, чтобы помочь создать более 24 систем ИИ, которые Chegg может использовать для различных академических дисциплин. В июне этого года Розенвайг ушел со своей должности, и Натан Шульц занял пост генерального директора.
Пока Chegg пытается наверстать упущенное, создавая собственные продукты в сфере ИИ, образовательной компании все еще может быть сложно удерживать клиентов-студентов и убеждать пессимистично настроенных инвесторов в своей ценности на рынке, находящемся под воздействием бесплатных инструментов ИИ.
Неясно, что Chegg может сделать, чтобы остановить распад на данном этапе. Компания уволила 441 сотрудника летом, четверть своей рабочей силы. Под руководством нового генерального директора компания начала предлагать больше ответов с помощью ИИ, а также сеансы онлайн-консультаций, поскольку теперь она стремится охватить студентов, которым нужна помощь, выходящая за рамки общедоступных ответов, сгенерированных ИИ.
http://aftershock.su/ Источник
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба