25 марта 2014 МФД-ИнфоЦентр Попов Иван
I. Мировая экономика
• Макроэкономика
Промышленный ренессанc США
Сланцевая революция вызвала резкий рост на нефтехимическом рынке. По данным American Chemistry Council, стоимость 148 проектов нефтехимических концернов в США уже превышает $100 млрд. Будут еще проекты, инвестиции в нефтехимическую отрасль из-за сланцевого бума будут выше — $125 млрд — и дадут толчок всем сопутствующим отраслям, от сталелитейной до производства оборудования, уверены в IHS Chemical.
Возрождение химического сектора и увеличение добычи нефти и газа в США помогло частично решить проблему безработицы: с 2010 по 2012 г. в энергоемких отраслях промышленности было создано более 196 000 рабочих мест, а реальные продажи в крупных городах выросли на $124 млрд (данные IHS). По оценке Citigroup, рост добычи нефти и газа в США может позволить создать там до 3,6 млн новых рабочих мест.
Доступ к дешевым энергоносителям будет способствовать дальнейшему сокращению разрыва в затратах между США и Китаем, где совокупные затраты на природный газ и электроэнергию составят 6% от стоимости производства, подсчитали в Boston Consulting Group: к 2015 г. затраты на природный газ в США составят 2%, а затраты на электроэнергию — 1% от средних производственных издержек, а в Японии и основных европейских странах-экспортерах — 5-8% и 2-5% соответственно. Цены на промышленную электроэнергию будут в 1,5-4 раза ниже, чем в основных странах-экспортерах — Китае, Японии, Германии, Франции и Италии.
53,2 пункта
Сводный PMI еврозоны незначительно снизился в марте, оставшись у максимума с июня 2011 г. Индекс уменьшился до 53,2 пункта с 53,3 пункта, что совпало со средним прогнозом аналитиков, опрошенных Bloomberg. Значение индикатора выше 50 пунктов говорит о повышении активности в экономике, ниже — о снижении. Сводный PMI еврозоны находится выше уровня 50 пунктов с июля 2013 г. Интерфакс
Южная Корея обошла Японию по выпуску микросхем
В 2013 г. Южная Корея впервые обогнала Японию по выпуску микросхем и заняла 2-е место в мире после США, сообщило агентство «Синьхуа». Доля южнокорейских чипмейкеров на мировом рынке в прошлом году достигла 16,2%, США — 52,4%, а доля японских компаний снизилась с 17,5 до 13,7%. Интерфакс
ВШЭ: Украине не грозит экономическая катастрофа, рост возможен с 2015 года
При этом эксперты предупреждают о существенных рисках для экономики Украины — «если в ближайшие месяцы не будет разрешен политический кризис и страна не получит стабилизационный пакет помощи от других стран или МФО, девальвация гривны может достичь 50%, что несет за собой серьезную угрозу разгона инфляции и многочисленных дефолтов частного сектора по выплатам внешним кредиторам. Такой сценарий вполне вероятный, но не катастрофичный, по такому пути прошли уже многие страны».
В докладе отмечается, что отсутствие реформ, сокращение внешнего спроса и, как следствие, объемов экспорта в совокупности с другими рисками «могут вовлечь украинскую экономику в многолетнюю стагфляционную спираль».
Standard & Poor’s снизило кредитный рейтинг Бразилии с ВВВ до ВВВ- из-за ухудшения ситуации с госфинансами, долгом и замедлением экономического роста. —WSJ.com
Цены на палладий достигли почти трехлетнего максимума из-за опасений по поводу возможных торговых санкций против России. — FT.com
• Новости компаний
Apple может выпустить iPhone 6 в конце лета или в начале осени
Аналитик Pacific Crest Энди Харгривз ожидает, что «существенные заказы комплектующих начнутся в июле, что соответствует появлению устройства для широкой публики в конце сентября или в октябре».
Датская группа Vestas снова стала крупнейшим в мире производителем ветряных турбин. Ее акции в прошлом году подорожали почти в 5 раз и, возможно, компания впервые более, чем за последние десять лет выплатит дивиденды. — FT.com
Появились новые подробности скандала с отзывом автомобилей GM. Менеджеры знали о проблемах с зажиганием, но выпустили автомобили на рынок, полагая, что заглохшие автомобили не создадут опасность движению. — WSJ.com
Volkswagen планирует инвестировать в разработку новых автомобилей и технологий в Бразилии $4,25 млрд до 2018 г. — WSJ.com
Chevron обгоняет по затратам Exxon. Это отражает новый тренд в отрасли — менее крупные энергетические компании стремятся к росту, а более крупные — к стабильности. — FT.com
Shell, согласно своей программе по сокращению расходов и продаже активов, сконцентрируется на крупнейших газовых проектах, которые компания больше всего контролирует. —WSJ.com
Британский поставщик газа Centrica решил воспользоваться преимуществами программы приватизации в Ирландии и собирается приобрести компанию Bord Gais Energy за $1,5 млрд. — WSJ.com
Японская финансовая группа Sumimoto Mitsui ведет переговоры с британским банком RBS о покупке его банковского бизнеса в США. Это может стать одним из крупнейших поглощений со времен финансового кризиса. — WSJ.com
Перемены, произошедшие в Hewlett-Packard, начинают себя оправдывать. В I квартале выручка компьютерного подразделения компании выросла на 4% впервые после семи кварталов ее снижения. — WSJ.com
II. Новости российских эмитентов
• 1-ый эшелон
FT: Газ из США может стать козырем в переговорах Европы с «Газпромом»
Восточноевропейские страны намерены использовать угрозу импорта природного газа из США, чтобы снизить цены по новым долгосрочным контрактам с «Газпромом».
«Роснефть» осела в Бразилии
«Роснефть» завершает сделку по консолидации контрольной доли в бразильском нефтегазовом проекте «Солимойнс». Местный газовый рынок — наиболее перспективный в Латинской Америке, говорят эксперты.
Еще для TНК-BP аудиторская компания Degolyer & MacNaughton посчитала, что «Солимойнс» принесет ей условные и перспективные запасы в объеме 789 млн баррелей нефтяного эквивалента (б. н. э). Капзатраты в проект оценивались в $9,2 млрд, а с учетом строительства нефтепроводов — около $14 млрд.
Представитель «Роснефти» утверждает, что предполагаемые запасы проекта могут оказаться вдвое больше, до 200 млн т нефтяного эквивалента (1,5 трлн б. н. э). Но пока там обнаружен только газ. Его доказанные запасы составляют 30 млрд куб. м. Для торговли газом в Бразилии «Роснефть» рассматривает возможность создания СП с бразильской госкомпанией Petrobras.
«Роснефть» выплатила $10,6 млрд по кредитам на покупку ТНК-ВР
«Источником досрочного погашения, как и планировалось, стала оптимизация портфеля активов компании. С учетом платежей, осуществленных «Роснефтью» в декабре 2013 — марте 2014 г., общая сумма задолженности, погашенной в этот период в рамках кредитов на приобретение ТНК-ВР, достигла приблизительно $10,6 млрд, говорится в сообщении НК.»
Равноудаление Набиуллиной
Акционеры Сбербанка определили кандидатов в наблюдательный совет — список обновился почти наполовину, причем в него не вошла председатель ЦБ Эльвира Набиуллина. Годовое собрание акционеров Сбербанка, на котором будет избран новый совет, пройдет 6 июня.
Список кандидатов обновился почти наполовину, причем, за исключением Горегляда и Геннадия Меликьяна (до июня входит в наблюдательный совет ВТБ), все новички — независимые представители. Среди них профессор ВШЭ Мартин Гилман, руководитель Экономической экспертной группы Евсей Гурвич, почетный директор McKinsey Питер Кралич, член попечительского совета Высшей школы менеджмента СПбГУ Лейф Пагротски, консультант по инвестициям и корпоративному управлению Надя Уэллс.
В списке кандидатов девять независимых представителей из 18. Еще пять мест у представителей ЦБ, два — у менеджеров. Греф не раз заявлял, что состав совета должен более чем наполовину состоять из независимых директоров.
«Ростелеком» отправляют в Крым
Премьер-министр России Дмитрий Медведев призвал чиновников обеспечить скорейшее вхождение «Ростелекома» и его дочерних структур в Крым. Медведев считает недопустимым, чтобы информация и документы, касающиеся управления Крымом, передавались по сетям «иностранных телекоммуникационных компаний». Интерфакс
• Остальные эмитенты
400 млрд руб. от «Россетей»
Выпадающие доходы «Россетей» до 2018 г. могут составить 391,2 млрд руб., говорится в презентации компании к заседанию в Совете Федерации, которое прошло вчера. Эту сумму «Россети» «жертвуют» для решения старых отраслевых проблем — снижения перекрестного субсидирования и стоимости техприсоединения для потребителей льготных категорий, следует из документа.
Рост выпадающих доходов приведет к снижению чистой прибыли компании, что, с одной стороны, негативно для оценки стоимости «Россетей», но с другой — сбалансированная программа капвложений и конкурентная дивидендная политика в большей степени волнуют инвесторов, считает аналитик «ВТБ капитала» Михаил Расстригин. По итогам 2012 г. почти все МРСК направили на дивиденды 25% прибыли, добавляет он.
Polyus Gold в 2013 году снизила EBITDA на 30%
Золотодобывающая компания Polyus Gold ( 40,22% в ней принадлежит российскому сенатору Сулейману Креимову) снизила показатель EBITDA по итогам 2013 г. на 30% до $910 млн, следует из отчетности компании.
Продажи золота компании снизились на 14% до $2,3 млрд, это стало результатом падения цены на золото в 2013 г. на 17%, говорится в сообщении компании. Polyus Gold удалось снизить себестоимость золота на 1% до $707 за унцию (вчера золото стоило на рынке $1315 за унцию). Выручка Polyus Gold сократилась в 2013 г. на 13% до $2,33 млрд, а чистая прибыль составила $143 млн (на 85% ниже уровня 2012 г.). При этом капитальные затраты компании в 2013 г. составили $1,4 млрд. По сообщению Polyus Gold, капзатраты на 2014 г. ожидаются на уровне $650-750 млн.
АК «Алроса» планирует продать свою страховую компанию
Компания приняла решение о прекращении участия в страховщике в рамках программы отчуждения непрофильных активов. Сборы СК «Алроса» в 2013 г. составили 721,6 млн руб., выплаты — 320,4 млн руб.
Звонок банку «Россия»
Fitch снизило рейтинг «Tele2 Россия» сразу на три ступени из-за неопределенности окончательных условий соглашения о совместном предприятии с «Ростелекомом». С санкциями против банка «Россия» это не связано, уверяет агентство. Аналитики придерживаются противоположного мнения.
Банк «Траст» разместил акции на Московской бирже
Банк «Траст» разместил акции на Московской бирже, говорится в сообщении банка. Банк разместил 51,3 млн обыкновенных акций по цене 61,28 руб. за бумагу и привлек, таким образом, 3,1 млрд руб. в капитал. Бумаги выкупили юрлица, говорится в сообщении «Траста». Представитель банка сообщил, что, по сути, это IPO, но в российском законодательстве такого понятия нет, поэтому корректнее говорить о первичном размещении бумаг на Московской бирже.
Банк «Санкт-Петербург» увеличил чистую прибыль по МСФО в 5 раз в 2013 году
Банк «Санкт-Петербург» в 2013 г. нарастил чистую прибыль по МСФО в 5 раз до 6,7 млрд руб. ($205 млн) по сравнению с 1,304 млрд руб. за 2012 г., говорится в сообщении банка.
Аналитики, опрошенные «Интерфаксом», ожидали, что банк увеличит чистую прибыль за 2013 г. в 4,7 раза до 6,1 млрд руб.
III. Экономическая ситуация в РФ
• Статданные и прогнозы
$65-70 млрд
Отток капитала из России в I квартале, по оценке Минэкономразвития, ожидается на уровне $65-70 млрд, сообщил замминистра экономического развития Андрей Клепач: «Наверное, ближе к $70 млрд». Ранее министр экономического развития Алексей Улюкаев говорил, что за январь — февраль отток составил $35 млрд. Отток за 2013 г. — $62,7 млрд. Интерфакс, Ведомост
• События
Сколько стоит Россия: 10 лет спустя: Страна перепродавцов
Итак, валовая добавленная стоимость (ВДС), произведенная в торговле и общественном питании, выросла в номинальном выражении с 2,2 трлн руб. в 2002 г. до 10,4 трлн руб., что составило 19,7% всей ВДС в 2012 г. Вклад отрасли в создание ВВП России сопоставим со вкладом промышленности. В среднем за последние 10 лет доля торговли и общественного питания в ВВП страны составила 21%.
Конечный результат расчета стоимости торговли и общественного питания методом дисконтированных доходов не удивил: стоимость составила 689,4 трлн руб. по состоянию на начало 2013 г. (прирост — 24,8%). Очень много было вложено в отрасль, темпы роста были вполне приличные, так что зафиксированное приращение стоимости является вполне достоверным результатом.
В первой половине 2004 г. аудиторско-консалтинговая компания ФБК совместно с «Ведомостями» и РЕН ТВ представили проект «Сколько стоит Россия». В нынешней серии статей мы публикуем результаты новой оценки национального богатства России, проведенной ФБК 10 лет спустя (подробнее на сайте www.skolko.ru).
ФСТ утвердила решение о росте тарифов на газ для населения на 4,2% в 2014 году
Новые тарифы вступят в силу с 1 июля. Ранее сообщалось, что правительство утвердило формулу расчета тарифов для населения, по которой размер индексации будет соответствовать уровню инфляции предыдущего года, дисконтированной на 30%. Изначально инфляция в 2013 г. прогнозировалась на уровне 6%, однако по факту составила 6,5%.
Банкиры — в очереди за справкой
По требованию ЦБ до 2 апреля топ-менеджеры и акционеры банков с долями свыше 10% должны обзавестись справками об отсутствии судимости. Многие получить их не успевают и опасаются санкций регулятора.
IV. Политические процессы в РФ
– Главы Брянской и Курской областей Николай Денин и Александр Михайлов в ближайшее время могут уйти в досрочную отставку, рассказали «Коммерсанту» источники в администрации президента. Досрочный уход курского главы в 2013 году прогнозировали ряд экспертных групп, мотивируя это «низким рейтингом и усталостью населения». Отставка брянского начальника может случиться на следующей неделе, при этом его «будут снимать с максимально жесткой формулировкой» за финансовые нарушения в обладминистрации.
V. Разное
Флот за 100 млрд
Российский Черноморский флот в Крыму будет радикально обновлен и усилен. Вложения в военную инфраструктуру полуострова составят больше 100 млрд руб.
Отели Крыма готовы предоставлять скидки до 25%
«Цены будут снижаться. Сегодня мы занимаем активную позицию как посредник в предоставлении крымского турпродукта между объектами размещения, туркомпаниями и потенциальными российскими туристами», — сказала министр во вторник порталу «Интерфакс-туризм».
По оценкам экспертов отрасли, крымская туриндустрия из 6 млн туристов ежегодно приносит доходы Крыму около 200 млрд руб., добавила Юрченко. По ее словам, из всех средств 30% — это расходы туристов на проживание в Крыму во время отдыха, 40% — расходы туристов на приобретение продуктов питания и промышленных товаров (сувениры, товары общего пользования и т.д.) и 30% — расходы туристов на развлечения и на транспортные услуги с целью перемещения по Крыму.
Тимошенко: разговор с Шуфричем был, но его часть о русских смонтирована
«Разговор был, но о 8 млн россиян в Украине — монтаж. На самом деле сказала: россияне в Украине — это украинцы», — написала она на своей страничке с соцсети Twitter в понедельник.
Газ для Украины дорожает
Цена на российский газ для Украины с апреля может составить $500 за 1000 куб. м, т. е. вырастет «фактически вдвое», заявил премьер-министр Украины Арсений Яценюк. Отказаться от покупки российского газа даже по такой цене Украина пока не может, добавил он. Интерфакс
Песков: причин для предоставления Украине скидок на газ больше нет
Украина заплатит России не более $387 за тысячу куб. м газа — Минэнерго страны
«Мы не собираемся с ними (Россией) судиться, мы собираемся платить им по цене $387 за тысячу куб м. Если они выставят нам одну цену — мы все равно будем платить $387. Пусть они идут в суд», — сказал он на брифинге в Киеве (цитата по «Интерфакс-Украина»).
Верховная рада Украины назначила нового министра обороны
Верховная рада Украины назначила и. о. министра обороны генерал-полковника Михаила Коваля. За соответствующее решение во вторник проголосовал 251 народный депутат из 314 зарегистрированных в зале заседаний. Ранее, выступая с трибуны парламента, Тенюх заявил: «Я, исполняющий обязанности министра обороны Украины адмирал Тенюх, подаю в отставку, честь имею».
Частная военная компания Greystone Limited наведет порядок на востоке Украины
Подавлением протестных настроений на востоке Украины займется частная военная компания (ЧВК), сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на источник в Службе безопасности страны. «Речь идет о ЧВК Greystone Limited», — уточнил собеседник. По его словам, украинские власти считают, что управления СБУ в восточных регионах не способны подавить протестные настроения и нейтрализовать лидеров и активистов пророссийского движения. Это мнение, по версии собеседника агенстсва, разделяет исполняющий обязанности президента Украины Александр Турчинов.
Инициатива по привлечению наемников исходила от олигархов Игоря Коломойского и Сергея Таруты, назначенных губернаторами Днепропетровской и Донецкой областей.
МВД Украины: координатор «Правого сектора» Музычко был убит при задержании в ходе спецоперации
В России он был обвиняемым в бандитизме в отношении российских военнослужащих во время событий в Чечне.
Песков: Россия заинтересована в продолжении контактов со странами G8 на всех уровнях, включая высший
«Российская сторона продолжает оставаться готовой к таким контактам на всех уровнях, включая высший. Мы заинтересованы в этих контактах», — сказал Песков во вторник «Интерфаксу» в связи с принятым в Гааге решением стран «семерки» приостановить свое участие в формате «большой восьмерки».
– Проект резолюции Генассамблеи ООН по ситуации на Украине распространен среди представителей 193 стран, входящих во всемирную организацию. Как сообщила официальный представитель ГА ООН Афаф Конджа, проект будет вынесен на обсуждение пленарного заседания 27 марта.
Японский министр высказался за восстановление России в G8
Правительство Японии выступает за восстановление участия России в «восьмерке» после разрешения возникших сейчас проблем вокруг Украины. С таким заявлением выступил на пресс-конференции в Токио министр по вопросам восстановления экономики Акира Амари.
«Россия — важный игрок, имеющий отношение к поддержанию мирового порядка, — сказал он. — Хотелось бы, чтобы она восстановила свое участие в “восьмерке”, разрешив проблемы, на которые указывает международное сообщество».
Изолировать с Востока
В Гааге вчера начался международный саммит по ядерной безопасности. Участие в нем и все переговоры в своем европейском турне президент США Барак Обама будет использовать для обсуждения дальнейших мер сдерживания России на украинском направлении, следует из материалов Белого дома и публикаций американской прессы.
Вчера вечером Обама провел двустороннюю встречу с председателем Китая Си Цзиньпином и встретился с лидерами «семерки». На сегодня у него запланированы переговоры с премьер-министром Японии Синдзо Абэ и президентом Южной Кореи Пак Кын Хэ. В среду в Брюсселе состоятся саммит США — Евросоюз и переговоры Обамы с генеральным секретарем НАТО Андерсом Фог Расмуссеном. На всех этих встречах будет обсуждаться украинская тема, сообщили на брифинге помощник президента США по безопасности Сьюзан Райс и заместитель помощника Бенджамин Родс. Обама будет использовать эту поездку для мобилизации международного сообщества, на встрече «семерки» Обама будет обсуждать меры поддержки киевского правительства, встречу следует рассматривать как часть процесса изоляции России, заявил Родс. Вчера возможные меры, которые могут использовать США, рассматривал сенат США.
Для премьера Турции Реджепа Тайипа Эрдогана многое поставлено на карту в ближайшее воскресенье, когда пройдут муниципальные выборы. Речь, прежде всего, о Стамбуле, где начиналась карьера Эрдогана и где сильны антиправительственные настроения. Выборы проходят на фоне разрастающегося коррупционного скандала, от которого Эрдоган пытается отвлечь внимание, в том числе запретив Twitter. — WSJ.com
Трудовые резервы бегут
По данным отчета Агентства ООН по делам беженцев, в прошлом году Россия заняла 2-е место по числу ходатайств о предоставлении убежища. На первом — Сирия, что было естественно в условиях вооруженного конфликта. Число заявителей из России по сравнению с 2012 г. выросло на 76% (39 800 ходатайств по сравнению с 22 600), впервые превысив показатель 2003 г. (35 100). Россия стабильно находится в первой десятке, в 2003-2004 гг. она ее возглавляла, в 2005 и 2008 гг. была второй, но в последние годы занимала 6-е или 7-е место. Эксперты по миграции затрудняются комментировать эту статистику, правозащитники же говорят, что основная масса поступающих ходатайств — из Чечни. В прошлом году беспокойство по этому поводу выражали и немецкие официальные лица.
В Чечне затруднена работа правозащитников и НПО, нет независимых СМИ и независимой статистики. Зато Рамзан Кадыров стабильно входит в десятку самых упоминаемых в СМИ глав регионов, а в рейтинге эффективности за прошлый год (составленном Фондом развития гражданского общества) занимает 8-е место (группа «очень высокий рейтинг»).
Россия откажется от софта в пользу программного обеспечения
Планы США усилить шпионаж в России ставят крест на использовании ПО и оборудования в США в госсекторе, предупредил министр связи Николай Никифоров.
До сих пор Никифоров публично не высказывался об использовании в работе госорганизаций российского ПО. Однако с его приходом в Минкомсвязи в 2012 г. были свернуты все работы по разработке Национальной программной платформы (НПП) для госорганов — «русского аналога Windows» на базе операционных систем семейства Linux с открытыми исходными кодами.
Россия поставит партию ракет-носителей «Союз» на $400 млн для запусков с космодрома Куру
Собеседник агентства подчеркнул, что контрактные документы «были подписаны еще до вступления в силу первой серии санкций» против России, введенных Евросоюзом в связи с ситуацией вокруг Крыма.
По его словам, в ходе недавнего посещения производителя «Союзов» — самарского «ЦСКБ-Прогресс» — делегацией европейских экспертов наметилась еще одна сфера возможных интересов европейцев. «Они интересовались возможностью адаптации новой легкой российской ракеты-носителя “Союз-2.1в” к стартовому комплексу “Союза” на космодроме Куру», — отметил источник.
С 2011 г. по настоящее время с космодрома Куру выполнено шесть пусков «Союзов». На 2014 г. запланированы четыре пуска. Первый из них намечен на 4 апреля — ракета-носитель «Союз-СТ» выведет в космос европейский спутник дистанционного зондирования Земли Sentinel-1A.
Работают одни, а богатеют другие
В последние три десятилетия производительность труда американских работников растет быстрее, чем их реальные доходы, написали в своем блоге House of Debt Атиф Миан, профессор Принстонского университета, и Амир Суфи, профессор Чикагского университета. По сравнению с 1980 г. индекс почасовой выработки вырос в США в 2 раза, а реальный медианный доход работников увеличился лишь на 11%. При этом только небольшая часть прироста реального дохода пришлась на группы населения с низкими заработками. Основную выгоду от роста производительности труда получают наиболее высокооплачиваемые руководители и акционеры компаний. В итоге начиная с 1980 г. самые благополучные семьи получают львиную долю национального дохода, делают вывод Миан и Суфи.
Колонка консультанта: Как объявлять об увольнении
Большинство начальников боятся эмоций своих подчиненных. Оно и понятно: у одних после такого объявления наступает шок, другие начинают протестовать, угрожая судом, третьи — плакать и умолять оставить их в компании. Есть и другие типы людей. Кто-то теряется и не знает, что делать дальше, — он просто молчит и смотрит в одну точку. А кто-то — и это самая благоприятная реакция — принимает факт таким, каков он есть. Не пугается и даже напротив — тут же ищет выход: спокойно уточняет причину увольнения, спрашивает совет. Предугадать, кто и как себя поведет, сложно. Для этого нужно быть хорошим психологом.
Но на самом деле предугадывать ничего не надо. Просто нужно попробовать настроить человека на конструктивный разговор: объяснить, что такое решение вы принимаете как руководитель, а как человеку вам очень жаль. В целом разговор об увольнении не должен длиться дольше 40 минут. При этом нужно следовать двум основным правилам. Так, примерно 50% времени вы должны слушать. Держать паузу особенно важно, когда известие оказывается для человека неожиданным и он впадает в состояние ступора. Тогда же, когда наступает момент произнести речь, ни в коем случае не оправдывайтесь — это лишь создает повод для новых негативных эмоций.
Второй момент — не сидите перед человеком с каменным выражением лица. Это не подразумевает, конечно, что начальник должен пустить слезу. Но и демонстрировать свой невозмутимый характер в такой ситуации неуместно.
Руководитель должен помнить несколько вещей. Во-первых, в увольнении человека виноват не он, а экономический кризис или плохая работа увольняемого. Во-вторых, увольнение для сотрудника — это не конец его жизни. В-третьих, руководителю платят деньги за принятие решений, в том числе и непопулярных.
После того как прошла первая реакция, нужно переходить к основному разговору. На самом деле это не сложно: после первых, самых сложных, минут большинство людей готовы к диалогу. В этот момент можно выразить свои эмоции, сочувствие, поддержку. А потом начать обсуждать детали увольнения. Хорошо, если в компании существует специально разработанная консультационная программа, когда HR-руководитель составляет список советов для руководителей, а те, в свою очередь, передают их от себя увольняемым сотрудникам: что им нужно делать дальше, куда идти, к кому обратиться. И все — на этом следует ставить точку.
После того как вы произнесете фразу «Вы уволены» несколько десятков раз, к сожалению, вы начнете душевно черстветь — как, например, врачи, которые зачастую мало обращают внимания на переживания пациента. Психологи называют это профессиональной деформацией, которая является неизбежной платой за роль руководителя.
При создании обзора были использованы материалы Ведомостей, mfd.ru и других информационных агентств.
http://mfd.ru/ (C) Источник
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
При копировании ссылка обязательна Нашли ошибку: выделить и нажать Ctrl+Enter