27 февраля 2025 БКС Экспресс
Банк России выяснил, почему люди не читают кредитные договоры, в частности это происходит из-за большого объема документа, говорится в сообщении ЦБ.
«Почти половина заемщиков подписывают кредитные договоры дистанционно — через приложения. При этом часто люди не читают условия договоров. Основные причины: большой объем документа, необходимость пройти по ссылке, а также доверие менеджеру, спешка и непонимание юридических терминов», — отмечает регулятор, ссылаясь на результаты проведенной поведенческой экспертизы.
Кроме того, многие заемщики думают, что все документы стандартны и изменить их невозможно. Однако право вносить корректировки у заемщика есть, подчеркивает Банк России.
«По мнению потребителей, которые получали, читали, но не поняли общие условия договора кредита (займа), их следует изложить в небольшом документе объемом от 1 до 3 страниц», — пишет также регулятор.
Полученные в результате экспертизы данные Банк России учтет при доработке регулирования потребительского кредитования.
«Потребительское кредитование — одна из наиболее популярных финансовых услуг. При этом заемщик не всегда достаточно мотивирован внимательно ознакомиться с условиями потребительского кредитования, прописанными в договоре, или не всегда понимает сложно написанный текст документа. Это может вести к недопониманию заемщиком важных условий договора и, следственно, негативному опыту получения такой услуги», — объяснили в ЦБ.
«Почти половина заемщиков подписывают кредитные договоры дистанционно — через приложения. При этом часто люди не читают условия договоров. Основные причины: большой объем документа, необходимость пройти по ссылке, а также доверие менеджеру, спешка и непонимание юридических терминов», — отмечает регулятор, ссылаясь на результаты проведенной поведенческой экспертизы.
Кроме того, многие заемщики думают, что все документы стандартны и изменить их невозможно. Однако право вносить корректировки у заемщика есть, подчеркивает Банк России.
«По мнению потребителей, которые получали, читали, но не поняли общие условия договора кредита (займа), их следует изложить в небольшом документе объемом от 1 до 3 страниц», — пишет также регулятор.
Полученные в результате экспертизы данные Банк России учтет при доработке регулирования потребительского кредитования.
«Потребительское кредитование — одна из наиболее популярных финансовых услуг. При этом заемщик не всегда достаточно мотивирован внимательно ознакомиться с условиями потребительского кредитования, прописанными в договоре, или не всегда понимает сложно написанный текст документа. Это может вести к недопониманию заемщиком важных условий договора и, следственно, негативному опыту получения такой услуги», — объяснили в ЦБ.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба