Корпорация Apple до сих пор не разработала собственный искусственный интеллект. Как пишет Bloomberg со ссылкой на инсайдеров в компании, эта неудача ставит под угрозу развитие Apple: от доминирования iPhone до планов по созданию роботов и других инновационных продуктов.
Если вы являетесь квалифицированным инвестором и хотите приобрести акции Apple или других бигтехов, используйте счет «Сегрегированный Global» от «Финама», который позволяет диверсифицировать инвестиции за счет доступа к более чем 20 000 инструментов на биржах США.
В 2018 году казалось, что усилия Apple по развитию ИИ увенчались успехом. Тогда Крейг Федериги, глава отдела программного обеспечения Apple, собрал сотрудников и объявил о том, что компании удалось переманить Джона Джаннандреа из Google на должность главы отдела искусственного интеллекта. Под его руководством Google внедряла функции ИИ во многие свои продукты, что обеспечило ей репутацию лидера в этой отрасли.
В 2011 году, незадолго до смерти Стива Джобса, Apple представила голосового помощника Siri. Тогда эта технология выглядела футуристично. Однако в течение нескольких лет Google, Amazon и другие конкуренты представили собственных голосовых помощников, которые оказались гораздо более продвинутыми.
В настоящее время Джаннандреа будет руководить группой, объединяющей все работы Apple в области искусственного интеллекта. Руководство компании решило, что все проблемы Apple в области ИИ-разработок связаны с разрозненностью работы в этом направлении. Теперь исследования в области машинного обучения, тестирование и Siri будут находиться под единым руководством. Джаннандреа будет напрямую подчиняться генеральному директору Тиму Куку.
Спустя семь лет после прихода Джаннандреа оптимизм, который он привнёс с собой, угас. ИИ от Apple по-прежнему отстаёт. С тех пор как в 2022 году вышел чат-бот ChatGPT от OpenAI, каждая крупная технологическая компания включилась в эту гонку.
Apple также представила некоторые функции ИИ, но они разочаровали пользователей. В июне прошлого года на Всемирной конференции разработчиков (WWDC) компания анонсировала ИИ-платформу Apple Intelligence. Среди обещанных функций были новые инструменты для улучшения письма, обобщения электронных писем и уведомлений, а также для создания пользовательских эмодзи и изображений на основе текстовых описаний. Компания также анонсировала обновлённую версию Siri на базе искусственного интеллекта. Впервые, по словам Apple, голосовой помощник получил возможность обращаться к личным данным пользователя и содержимому экрана, чтобы отвечать на запросы.
Перспектива появления устройств с настоящим искусственным интеллектом привела к резкому росту акций Apple. Ажиотаж усилился в сентябре 2024-го, когда компания объявила, что новейший iPhone 16 был разработан специально под Apple Intelligence. Но когда смартфон поступил в продажу, в нём не было функций искусственного интеллекта. Первые из них, включая инструменты для написания текстов и краткие изложения, появились только через полтора месяца.
Что касается обновления Siri, то, по словам людей, работающих над этой технологией, Apple планировала выпустить его в апреле 2025 года. Но когда Федериги начал тестировать бета-версию iOS 18.4 за несколько недель до запланированного выпуска операционной системы, он был шокирован, обнаружив, что многие функции, которые Apple рекламировала, на самом деле не работали. Обновления было отложено на неопределенный срок.
Опоздание с потенциально революционным изобретением не обязательно станет катастрофой для Apple. Компания часто предпочитает подождать, пока конкуренты внедрят новые технологии, учесть возможные риски, а затем представить собственную хорошо продуманную и доступную версию для своей огромной аудитории. Так было со смартфонами, планшетами, умными часами и другими устройствами. По словам Тима Кука, обновление Siri просто требует больше времени, чтобы соответствовать стандартам качества Apple.
Однако ИИ требует других скоростей, чтобы компания оставалась конкурентоспособной на быстроразвивающемся рынке. Дальнейшие неудачи в области искусственного интеллекта, скорее всего, обрекут на провал многие планы Apple на выпуск будущих продуктов: от очков дополненной реальности и роботов до часов и наушников, которые могут распознавать объекты в окружающем мире.
Эдди Кью, старший вице-президент Apple по сервисам, рассказал коллегам, что положение компании на вершине технологического мира находится под угрозой. По его мнению, ИИ может сделать с Apple то же, что iPhone c Nokia.
Когда Джаннандреа пришёл в Apple в 2018 году, он назвал закрытую экосистему программного обеспечения преимуществом компании, позволяющим внедрять новые функции сразу на миллиардах устройств. Однако он предупредил, что компании придётся потратить сотни миллионов долларов на крупномасштабное тестирование, а также аннотирование изображений и текста, необходимые для тренировки моделей машинного обучения, на которых основаны технологии ИИ. Он получил достаточно денег, чтобы нанять нескольких ведущих исследователей ИИ из Google и расширить команды, отвечающие за тестирование и анализ данных. Однако Федериги, глава отдела программного обеспечения Apple, не хотел вкладывать большие средства в ИИ. Он не считал эту технологию важной для смартфонов или ноутбуков и предпочитал потратить больше денег на разработки ежегодных обновлений операционных систем iPhone, Mac и iPad.
В результате стремительный успех чат-бота ChatGPT, запущенного в ноябре 2022 года, стал неожиданностью для компании. Тогда Apple Intelligence не существовало даже на уровне идеи. Руководители Apple начали встречаться с представителями OpenAI, Anthropic и других ИИ-стартапов, чтобы вкратце ознакомиться с новейшими моделями и рынком. Федериги решил, что в новой операционной системе iOS 18 должно быть как можно больше функций на основе ИИ.
Джаннандреа активно лоббировал сотрудничество Apple с Google и её сервисом Gemini, поскольку считал его более устойчивым и безопасным, однако руководство выбрало OpenAI. На конференции было объявлено об их сотрудничестве. Однако первые функции ИИ в устройствах Apple появились на несколько месяцев позже запланированного выхода, к тому же они работали с ошибками.
Планы Apple в отношении Siri отставали ещё больше. Компания рекламировала новые функции ассистента с момента выпуска iPhone 16 несмотря на то, что они были далеки от готовности.
Отсутствие собственного чат-бота на основе ИИ беспокоило некоторых руководителей компании. Однако, по словам Джаннандреа, которые приводят инсайдеры, ИИ-агентам потребуется ещё много лет до того, как они смогут полноценно заменить людей, и что большинство потребителей разделяют его недоверие к генеративному искусственному интеллекту. Именно поэтому он не боролся за создание собственного чат-бота Apple.
Вместе с тем, по словам инсайдеров, Джаннандреа взял на себя большую часть вины за задержки и фальстарты внутри Apple. Ему было трудно влиться в узкий круг руководителей Apple, которые десятилетиями работали вместе и управляли компанией как семейным бизнесом. Новым руководителям было сложно проводить изменения. Он также обвинил отделы маркетинга и рекламы корпорации в том, что они начали активно продвигать функции ИИ, которые еще не были готовы.
Консервативная позиция бывшего финансового директора Apple Луки Маэстри в отношении покупки графических процессоров, необходимых для искусственного интеллекта, тоже не оправдала себя. При Куке Apple использовала своё доминирующее положение на рынке и денежные резервы для формирования глобальных цепочек поставок всего: от полупроводников до стекла для экранов смартфонов. Но спрос на графические процессоры в итоге превысил предложение, и решение компании покупать их постепенно обернулось против неё. Apple наблюдала за тем, как конкуренты, такие как Amazon и Microsoft, скупали большую часть мировых запасов. Из-за меньшего количества графических процессоров модели ИИ от Apple обучались всё медленнее.
Давняя приверженность Apple защите конфиденциальности пользователей также помешала развитию ИИ. База данных компании, насчитывающая 2,35 млрд активных устройств, дает ей доступ к большему количеству данных. Но компания не использует их без согласия пользователей и предпочитает обучать свои ИИ-модели преимущественно на данных, получаемых по лицензии от третьих сторон.
Весной 2025 года Джаннандреа был лишён контроля над разработкой продуктов, включая программы для Siri и будущих роботизированных устройств. Это произошло после того, как Кук потерял веру в его способность создавать новые продукты. Однако Джаннандреа по-прежнему курирует исследования в области ИИ, разработку и совершенствование больших языковых моделей.
Apple приходится признавать, что привычки пользователей меняются. В прошлом месяце количество поисковых запросов Google на устройствах Apple сократилось впервые за 22 года. Компания рассматривает возможность заключения сделок с OpenAI и Anthropic в качестве возможной замены поиска в веб-браузере Safari. Это признание того, что пользователи всё чаще используют помощников на основе LLM для поиска информации. Google Gemini, сервис, который Джаннандреа хотел добавить в Siri в прошлом году, планируется добавить в iOS 19 в качестве альтернативы ChatGPT. Apple также ведёт предварительные переговоры со стартапом Perplexity и может сделать его альтернативой ChatGPT в Siri и поставщиком поисковой системы с искусственным интеллектом в Safari.
Что касается собственных разработок Apple в области чат-ботов, то некоторые руководители компании хотят превратить Siri в конкурента ChatGPT. С этой целью компания начала обсуждать идею о том, чтобы дать помощнику возможность подключаться к интернету, чтобы собирать и синтезировать данные из нескольких источников. По словам сотрудников, чат-бот, который тестируется внутри компании, за последние шесть месяцев добился значительных успехов, и некоторые эксперты считают его равным последним версиям ChatGPT.
Источники в Apple сообщают, что в следующей версии iOS, которая должна быть представлена на WWDC 2025 в июне, компания планирует сосредоточиться на обновлении существующих возможностей Apple Intelligence и добавлении новых, таких как режим управления аккумулятором с оптимизацией под ИИ и виртуальный тренер по здоровью. Значительные обновления Siri, в том числе те, что были обещаны почти год назад, вряд ли будут широко обсуждаться, и до их выпуска ещё несколько месяцев.
Сторонники постепенного развития Siri подчеркивают, что Apple работала над ним с 2010 года. Такого преимущества нет у конкурентов, которые используют чат-боты. По их мнению, Apple просто нужно сделать Siri намного умнее с помощью ИИ, и тогда он имеет все шансы стать самым популярным умным помощником.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба