Исследование: бизнес в РФ не готов выделять большие бюджеты на ИИ-проекты

Российский бизнес не готов закладывать большие бюджеты на ИИ-проекты, пишет Интерфакс со ссылкой на исследование аналитического центра НАФИ.

В опросе приняли участие 1001 представитель российских компаний (микро, малый, средний и крупный бизнес).

Масштабы внедрения
Из опрошенных 28% организаций планируют направить на ИИ-проекты от 1% до 3% от общего инвестиционного бюджета. В то же время каждая восьмая компания (12%) пока не собирается выделять отдельный бюджет на эти цели вообще.

По данным исследования, 13% компаний среди малого бизнеса выделяют на ИИ 8–10% бюджета, среди среднего таких организаций 21%, среди крупного — 53%.

В какой-либо форме инструменты искусственного интеллекта внедряют 86% компаний. Среди микропредприятий тех, кто использует ИИ, 68%, а среди крупного бизнеса — 92%. Около 59% представителей российского бизнеса считают, что РФ находится в списке лидеров по внедрению ИИ.

Уровень доверия
Согласно результатам исследования, доверие к технологиям ИИ оценивается как умеренно высокое. Так, 73% руководителей в целом доверяют системам ИИ, 44% — не готовы полностью полагаться на него без контроля человека, а 51% — доверяют ИИ-агентам выполнение задач без постоянного сопровождения.

В основном недоверие к технологии, пишут авторы, связано с недостатком безопасности, а также непредсказуемостью решений. Большинству компаний нужны прозрачные алгоритмы от поставщиков ИИ-технологий и законодательные гарантии.

15% опрошенных обратили внимание на низкое качество современных ИИ-моделей, 13% — не видят их пользы, 10% — отмечают этические риски применения. Кроме того, 10% компаний рассказали, что их персонал сопротивляется внедрению ИИ.

В каких компаниях чаще встречается ИИ

В разрезе отраслей, где чаще задействуют ИИ, лидируют эти направления:

1. клиентский сервис — 46%
2. стратегическое планирование и логистика — 24% и 23% соответственно
3. кадровые коммуникации и разработка ПО — по 18%.

Реже всего ИИ внедряют в сфере:

1. финансов — 15%
2. производства —13%.

Авторы исследования связывают это с тем, что эти сферы консервативны, строго регулируются и имеют повышенные требования к надежности и безопасности процессов.