27 февраля 2019 Фридом Финанс
В последние годы традиционные ретейлеры, особенно в США, находятся под давлением так называемого «эффекта Amazon». Но пример успешного развития интернет-сегмента Walmart Inc. (WMT, NYSE) демонстрирует, что конкурировать с Amazon можно. Более того, у традиционных ретейлеров даже есть некоторые преимущества.
Современные потребители проявляют меньше интереса к традиционным торговым центрам и все чаще делают покупки в интернете. Причин несколько, включая занятость молодых людей, высокую лояльность к технологиям и т. д. В конечно итоге, показатели интернет-продаж год от года растут, в то время как торговые центры и даже целые торговые бренды исчезают.
Из-за этого некоторые эксперты поспешили с предсказаниями краха многих лидеров в сфере традиционного ретейла. Однако в реальности у таких компаний есть ресурс, который помогает конкурировать. Например, сектор электронной коммерции Walmart в последнем отчетном квартале вырос на 43%, а по итогам всего года на 40%. Сейчас ретейлер является третьим онлайн-торговцем по доле рынка в США, хотя почти в 10 раз отстает от Amazon.com Inc. (AMZN, NASDAQ).
Одно из главных преимуществ обычных торговых сетей - способность создавать многоканальную, интегрированную сеть продаж, которая сочетает лучшие черты оффлайн и онлайн-торговли. Так, например, покупатели Walmart могут заказывать товары в интернете с доставкой на дом или с возможностью самому забрать в магазине. Кроме того, в магазинах сети по-прежнему приемлемый трафик, так как здесь предлагается большой набор услуг, включая возможность покупки и страховки автомобиля.
Сеть Target Corp. (TGT, NYSE) предлагает систему обслуживания клиентов BOPIS (buy online, pay in store), когда товар заказывают онлайн, но забирают непосредственно в магазине. Такой тип продажи поддерживает трафик, а также стимулирует покупателей делать дополнительные покупки. То есть, именно возможность выбора места и условий покупки - это важнейший конкурентный ресурс традиционных ретейлеров. Благодаря этому они могут привлекать аудиторию разного возраста и достатка. Например, именно в обычных магазинах удобнее делать покупки людям, у которых нет банковского счета или кредитной карты. Эта аудитория - примерно 30 млн человек в США.
Не менее важным конкурентным преимуществом традиционных сетей является наличие тысяч физических магазинов. Такие магазины можно использовать как распределительные центры, что сокращает инвестиции в построение логистической цепи и помогает ускорить доставку. В частности, Target сегодня имеет наиболее выгодные условия доставки, опережая по этому параметру даже Amazon.
Кроме того, такие сети как Target и Macy’s Inc. (M, NYSE), могут конкурировать за счет уникальных брендов, которые избирательны в выборе площадок для реализации и предпочитают традиционные магазины. Доступность уникальных брендов в сфере модных товаров и товаров для красоты создает большую лояльную аудиторию, которая позволяет поддерживать продажи. К слову, лояльная аудитория и многочисленные клиентские программы также помогают традиционным ретейлерам сохранять аудиторию и трафик.
Таким образом, наличие физических магазинов, возможность создания многоканальных продаж и лояльная аудитория - важнейшие факторы роста для традиционных ретейлеров. При оценке перспектив таких компаний следует учитывать, как именно они улучшают эти параметры бизнеса.
Современные потребители проявляют меньше интереса к традиционным торговым центрам и все чаще делают покупки в интернете. Причин несколько, включая занятость молодых людей, высокую лояльность к технологиям и т. д. В конечно итоге, показатели интернет-продаж год от года растут, в то время как торговые центры и даже целые торговые бренды исчезают.
Из-за этого некоторые эксперты поспешили с предсказаниями краха многих лидеров в сфере традиционного ретейла. Однако в реальности у таких компаний есть ресурс, который помогает конкурировать. Например, сектор электронной коммерции Walmart в последнем отчетном квартале вырос на 43%, а по итогам всего года на 40%. Сейчас ретейлер является третьим онлайн-торговцем по доле рынка в США, хотя почти в 10 раз отстает от Amazon.com Inc. (AMZN, NASDAQ).
Одно из главных преимуществ обычных торговых сетей - способность создавать многоканальную, интегрированную сеть продаж, которая сочетает лучшие черты оффлайн и онлайн-торговли. Так, например, покупатели Walmart могут заказывать товары в интернете с доставкой на дом или с возможностью самому забрать в магазине. Кроме того, в магазинах сети по-прежнему приемлемый трафик, так как здесь предлагается большой набор услуг, включая возможность покупки и страховки автомобиля.
Сеть Target Corp. (TGT, NYSE) предлагает систему обслуживания клиентов BOPIS (buy online, pay in store), когда товар заказывают онлайн, но забирают непосредственно в магазине. Такой тип продажи поддерживает трафик, а также стимулирует покупателей делать дополнительные покупки. То есть, именно возможность выбора места и условий покупки - это важнейший конкурентный ресурс традиционных ретейлеров. Благодаря этому они могут привлекать аудиторию разного возраста и достатка. Например, именно в обычных магазинах удобнее делать покупки людям, у которых нет банковского счета или кредитной карты. Эта аудитория - примерно 30 млн человек в США.
Не менее важным конкурентным преимуществом традиционных сетей является наличие тысяч физических магазинов. Такие магазины можно использовать как распределительные центры, что сокращает инвестиции в построение логистической цепи и помогает ускорить доставку. В частности, Target сегодня имеет наиболее выгодные условия доставки, опережая по этому параметру даже Amazon.
Кроме того, такие сети как Target и Macy’s Inc. (M, NYSE), могут конкурировать за счет уникальных брендов, которые избирательны в выборе площадок для реализации и предпочитают традиционные магазины. Доступность уникальных брендов в сфере модных товаров и товаров для красоты создает большую лояльную аудиторию, которая позволяет поддерживать продажи. К слову, лояльная аудитория и многочисленные клиентские программы также помогают традиционным ретейлерам сохранять аудиторию и трафик.
Таким образом, наличие физических магазинов, возможность создания многоканальных продаж и лояльная аудитория - важнейшие факторы роста для традиционных ретейлеров. При оценке перспектив таких компаний следует учитывать, как именно они улучшают эти параметры бизнеса.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба