Активируйте JavaScript для полноценного использования elitetrader.ru Проверьте настройки браузера.
Сеть пиццерий Domino's Pizza: еще один шаг к повышению лояльности покупателей » Элитный трейдер
Элитный трейдер
Искать автора

Сеть пиццерий Domino's Pizza: еще один шаг к повышению лояльности покупателей

13 декабря 2019 Фридом Финанс
Сеть пиццерий Domino's Pizza Inc. (DPZ, NYSE), которая в настоящее время является одним из лидеров на рынке США, предложит пользователям возможность отслеживать перемещение заказ в режиме реального времени. Опция, которая уже есть у некоторых конкурентов компании, — это еще один шаг по повышению лояльности покупателей и повышения качества обслуживания.

Длительное время Domino's Pizza была одной из немногих компаний в США, которая предлагала доставку пиццы за 30 минут или даже менее. Однако теперь конкуренция на этом рынке высокая, так как любое заведение общественного питания может обеспечить быструю доставку посредством стороннего поставщика соответствующих услуг. Таким образом, Domino's Pizza, которая утратила одно из своих главных конкурентных преимуществ, вынуждена искать новые способы удержания клиентов. Вероятно, появление возможности GPS-отслеживания заказа через приложение или веб-сайт обеспечит компании дополнительную лояльность покупателей.

Первоначально возможность GPS-слежения за заказом появится примерно в каждом четвертом ресторане Domino's Pizza, однако уже к концу 2020 г. опция станет доступна во всех заведениях сети. Таким образом, новая функция более точного указания перемещения заказа придет на смену прежней системе Domino's Pizza, которая лишь приблизительно указывала местоположение курьера.

Несмотря на высокую конкуренцию, Domino's Pizza остается одной из самых популярных сетей пиццерий в США и других странах. Уже более тридцати кварталов подряд компания демонстрирует рост сопоставимых продаж год к году в США. На международном рынке этот показатель растет уже более 100 кварталов подряд. Компании удается сочетать качество продуктов, а также высокий уровень обслуживания клиентов, что и делает пиццу Domino's Pizza такой популярной.

На торгах 12 декабря акция DPZ стоила $296,65.