15 февраля 2021 Финам Поздеева Екатерина
Пандемия коронавируса поменяла не только наш привычный стиль жизни, но заставила и компании задуматься о том, как идти в ногу со временем и развивать бизнес в период всемирных ограничений. Ежегодный рейтинг The Future 100 Trends and change to watch in 2021 помог Finam.ru разобраться в новых трендах ведения бизнеса.
Социальная ответственность
Если раньше можно было просто вести бизнес, то теперь клиенты возлагают на бренды всё больше социальной ответственности. Основными трендсеттерами нового подхода стали потребители поколения Z (люди, которые родились в 1995-2010 годах). Согласно исследованию международного маркетингового агентства Wunderman Thompson Data, 80% опрошенных американцев поколения Z считают, что бренды должны делать жизнь людей лучше, а 82% полагают, что компании должны забыть о различиях и делать вместе товары, которые будут еще лучше. Крупные бренды ориентируются на подобные взгляды клиентов.
В июле 2020 года из-за угрозы климатического кризиса корпорация Microsoft объединилась с Nike, Mercedes-Benz, Unilever и Danone – все перечисленные компании к 2030 году планируют полностью отказаться от использования углерода, который вредит экологии планеты.
Новый визуальный язык промо
Коронавирус и социальная дистанция поставили перед брендами еще один важный вопрос - какими должны быть современные рекламные ролики, суть которых одновременно передать ощущение общности, но не забыть об ответственном отношении к безопасности?
Теперь все чаще рекламные видео и изображения показывают домашнюю жизнь, семьи или небольшие группы друзей. Больше никаких склеенных фото из Zoom, в маркетинговых трендах 2021 года - семья и душевные моменты с близкими. Например, в ролике Amazon Show Must Go On показана история танцовщицы, которая преодолевает неудачи 2020 года, танцуя перед членами семьи, друзьями и соседями. По задумке создателей, эта реклама рассказывает о силе духа и чувстве общности в трудные времена.
Всё завоевал TikTok
Любимая соцсеть поколения Z - TikTok. Короткие вертикальные видео захватили мир - мини-ролики с танцующими, поющими, развлекающимися подростками становятся вирусными, набирают миллионы просмотров и делают их создателей локальными "звездами" и миллионерами. Бизнес не остался в стороне, TikTok отошёл от традиционных рекламных объявлений, бренды заказывают рекламу напрямую у популярных тиктокеров. В июне 2020 платформа запустила также рекламный кабинет TikTok for Business.
Ритейл уходит в онлайн
В 2020 году продажи ритейлеров постепенно переходили в онлайн из-за пандемии коронавируса. В США онлайн-продажи во втором квартале 2020 года выросли на 31,9% по сравнению с первым кварталом до $211,5 млрд. По оценкам Бюро переписи населения США, в ноябре 2020 года онлайн-продажи в стране были на 44,5% выше по сравнению с показателями предыдущего года.
Учитывая возросший спрос на онлайн, ритейлеры адаптировали новый формат "dark store" - магазин без покупателей, который работает на выполнение онлайн-заказов. Например, популярная в США сеть супермаркетов Walmart перепрофилировала четыре своих американских супермаркета под обслуживание исключительно онлайн-заказов. И постепенно таких "dark store" в США и Европе становится всё больше.
Пандемия стала мощным драйвером для создания глобальной цифровой экосистемы, где можно не только общаться, сохраняя безопасную дистанцию, но и вести успешный бизнес. Работники по всему миру освоили удалёнку, превратили свои гостиные в рабочие пространства. Некоторые компании планируют все больше уходить в онлайн, как, например, Dropbox, которая планирует превратить все свои международные филиалы в виртуальные Dropbox Studios, где работники смогут вместе работать удалённо.
Социальная ответственность
Если раньше можно было просто вести бизнес, то теперь клиенты возлагают на бренды всё больше социальной ответственности. Основными трендсеттерами нового подхода стали потребители поколения Z (люди, которые родились в 1995-2010 годах). Согласно исследованию международного маркетингового агентства Wunderman Thompson Data, 80% опрошенных американцев поколения Z считают, что бренды должны делать жизнь людей лучше, а 82% полагают, что компании должны забыть о различиях и делать вместе товары, которые будут еще лучше. Крупные бренды ориентируются на подобные взгляды клиентов.
В июле 2020 года из-за угрозы климатического кризиса корпорация Microsoft объединилась с Nike, Mercedes-Benz, Unilever и Danone – все перечисленные компании к 2030 году планируют полностью отказаться от использования углерода, который вредит экологии планеты.
Новый визуальный язык промо
Коронавирус и социальная дистанция поставили перед брендами еще один важный вопрос - какими должны быть современные рекламные ролики, суть которых одновременно передать ощущение общности, но не забыть об ответственном отношении к безопасности?
Теперь все чаще рекламные видео и изображения показывают домашнюю жизнь, семьи или небольшие группы друзей. Больше никаких склеенных фото из Zoom, в маркетинговых трендах 2021 года - семья и душевные моменты с близкими. Например, в ролике Amazon Show Must Go On показана история танцовщицы, которая преодолевает неудачи 2020 года, танцуя перед членами семьи, друзьями и соседями. По задумке создателей, эта реклама рассказывает о силе духа и чувстве общности в трудные времена.
Всё завоевал TikTok
Любимая соцсеть поколения Z - TikTok. Короткие вертикальные видео захватили мир - мини-ролики с танцующими, поющими, развлекающимися подростками становятся вирусными, набирают миллионы просмотров и делают их создателей локальными "звездами" и миллионерами. Бизнес не остался в стороне, TikTok отошёл от традиционных рекламных объявлений, бренды заказывают рекламу напрямую у популярных тиктокеров. В июне 2020 платформа запустила также рекламный кабинет TikTok for Business.
Ритейл уходит в онлайн
В 2020 году продажи ритейлеров постепенно переходили в онлайн из-за пандемии коронавируса. В США онлайн-продажи во втором квартале 2020 года выросли на 31,9% по сравнению с первым кварталом до $211,5 млрд. По оценкам Бюро переписи населения США, в ноябре 2020 года онлайн-продажи в стране были на 44,5% выше по сравнению с показателями предыдущего года.
Учитывая возросший спрос на онлайн, ритейлеры адаптировали новый формат "dark store" - магазин без покупателей, который работает на выполнение онлайн-заказов. Например, популярная в США сеть супермаркетов Walmart перепрофилировала четыре своих американских супермаркета под обслуживание исключительно онлайн-заказов. И постепенно таких "dark store" в США и Европе становится всё больше.
Пандемия стала мощным драйвером для создания глобальной цифровой экосистемы, где можно не только общаться, сохраняя безопасную дистанцию, но и вести успешный бизнес. Работники по всему миру освоили удалёнку, превратили свои гостиные в рабочие пространства. Некоторые компании планируют все больше уходить в онлайн, как, например, Dropbox, которая планирует превратить все свои международные филиалы в виртуальные Dropbox Studios, где работники смогут вместе работать удалённо.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба