Активируйте JavaScript для полноценного использования elitetrader.ru Проверьте настройки браузера.
Мой аккаунт на криптобирже заблокировали. Что делать » Элитный трейдер
Элитный трейдер
Искать автора

Мой аккаунт на криптобирже заблокировали. Что делать

1 марта 2022 РБК Quote | РБК
Эксперты объяснили, есть ли шанс вернуть средства при потере доступа к учетной записи на торговой платформе и какие действия для этого нужно предпринять

После того, как президент России Владимир Путин 24 февраля объявил о начале военной операции на территории Украины, некоторые криптобиржи ввели ограничения в отношении российских, украинских и белорусских граждан. Ограничения ввели биржи BTC-Alpha, KUNA, CEX IO и Qmall.

В Binance и Coinbase заверили, что не будут блокировать всех российских пользователей. Глава криптобиржи Kraken Джесси Пауэлл заявил, что платформа пока не планирует блокировать пользователей из России, однако может это сделать, если такое требование поступит от властей США или других стран.

Власти США также призвали крупнейшие криптовалютные биржи дать гарантии, что их торговые платформы не будут использованы для обхода антироссийских санкций. Администрация Джо Байдена обратилась по этому вопросу к Binance, FTX и Coinbase.

Рассказываем, что делать при блокировке учетной записи на криптовалютной бирже.

Рычагов влияния нет
Единственный законный способ снять блокировку с учетной записи и получить доступ к своим средствам — это обращение в суд, утверждает член Комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики Московского отделения Ассоциации юристов России Роман Янковский. По его словам, в случае, если у биржи будут правовые основания для блокировки (например, распоряжение органа исполнительной власти), то противостоять этому будет очень сложно, поскольку платформа в данном случае будет лишь исполнителем указа властей.

Отношения между пользователем криптобиржи и биржей регулируются пользовательским соглашением, заключаемым в электронном виде при регистрации на криптобирже, пояснил адвокат АБ S&K Вертикаль Борис Романов. Он утверждает, что этим соглашением определяются и обязанности криптобиржи, в том числе, обязанность предоставить беспрепятственный доступ к аккаунту (личному кабинету). Теоретически, спор из этого пользовательского соглашения может быть рассмотрен судом, отметил адвокат.

«Однако, по общему правилу, иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика, то есть, в данном случае — биржи. С учетом текущей геополитической обстановки, предъявление иска в иностранный суд может быть крайне затруднительно и дорого, при этом вероятность удовлетворения требований российских пользователей, очевидно, является низкой», — добавил Романов.

Есть и другой вариант — обращение в российский суд по адресу регистрации истца, воспользовавшись российским законом о защите прав потребителей, под который подпадают отношения пользователей биржи с криптобиржей, пояснил адвокат. По его словам, даже в случае положительного решения российского суда, оно может быть проигнорировано в иностранных юрисдикциях.

«Даже если российский суд удовлетворит требования пользователя криптобиржи, чтобы исполнить решение российского суда, пользователю все равно придется обратиться в иностранный суд», — резюмировал Романов.

Без объяснения причин
Поскольку биржи в одностороннем порядке закрывают доступ к учетным записям и средствам пользователей, то получить назад свою криптовалюту удается лишь единицам, утверждает генеральный директор Sun Crypto Management Егор Виноградов. По его словам, в своей практике он сталкивался с блокировкой аккаунтов и писал адвокатский запрос к криптобирже, который торговая платформа проигнорировала. В связи с риском блокировки аккаунтов на централизованных биржах адвокат рекомендовал использовать децентрализованные торговые платформы.

Что говорят биржи
В Binance сообщили, что при возникновении каких-либо неполадок при работе с торговой платформой необходимо обращаться в службу поддержки клиентов.

Крупнейшие мировые биржи уже предупредили, что не будут массово блокировать учетные записи россиян, напомнил CEO Cryptorg Андрей Подолян. По его словам, крупные «правильные» компании даже в случае проведения массовых блокировок дают пользователям время на вывод средств, как это сделала децентрализованная биржа PancakeSwap.

PancakeSwap с 9 марта заблокирует доступ для пользователей из Белоруссии, Кубы, Демократической Республики Конго, Ирана, Ирака, Северной Кореи, Судана, Сирии, Зимбабве и Крыма. Пользователи из перечисленных стран не смогут использовать платформу и получить доступ к открытым на ней депозитам.

«Что касается отдельных самовольных блокировок российских трейдеров проукраинскими биржами, то есть смысл писать их регуляторам для оценки правомерности их действий. От регуляторов для блокировки указаний не поступало», — добавил Подолян.

Как защитить криптовалюту от блокировки на бирже. Подробная инструкция

Ограничения в отношении пользователей уже ввели площадки BTC-Alpha, KUNA и CEX IO. Рассказываем о способах сохранения цифровых активов в текущих условиях

Некоторые криптовалютные биржи начали блокировать аккаунты пользователей из России, Украины и Белоруссии, а также отключать торговые пары с рублем. Ограничения для пользователей уже ввели биржи BTC-Alpha, KUNA и CEX IO. Ходят слухи, что вскоре ограничения может ввести и крупнейшая криптобиржа в мире по объемам торгов — Binance, однако представители платформы опровергли эту информацию.

Пользователям децентрализованных криптобирж также могут оказаться под ударом. Например, платформа PancakeSwap с 9 марта заблокирует доступ для пользователей из Белоруссии, Кубы, Демократической Республики Конго, Ирана, Ирака, Северной Кореи, Судана, Сирии, Зимбабве и Крыма. Пользователи из перечисленных стран не смогут использовать платформу и получить доступ к открытым на ней депозитам.

Ограничения в отношении жителей России, Украины и Белоруссии начали вводиться после того, как президент РФ Владимир Путин 24 февраля объявил о начале военной операции на территории Украины, а украинские власти ввели военное положение. Это привело к тому, что многие страны ввели новые санкции против России. Под санкции попал ряд российских банков, в том числе крупнейшие — Сбербанк и ВТБ. Минторг США ужесточил правила получения разрешений на экспорт в Россию микроэлектроники, авионики и деталей для воздушных судов с использованием американских технологий.

В текущей ситуации, возможно, безопаснее не держать активы на криптобиржах. Есть несколько способов защитить криптовалюту от блокировки.

Использование p2p-площадок
Некоторые торговые платформы поддерживают возможность p2p-сделок. Это означает, что пользователи могут обналичить криптовалюту и получить взамен нее средства на банковскую карту от других пользвателей. При использовании p2p-обменников необходимо учитывать риск мошенничества, из-за которого есть вероятность потерять все средства.

Вывод в фиат
Если криптовалюта хранится на бирже и необходимо вывести ее в фиат можно воспользоваться криптообменниками. Перед этим активы нужно вывести на собственный «горячий» или «холодный» кошелек.

Как обменять криптовалюту через обменник:
выбирается обменник;
указывается криптовалюта и объем, который нужно вывести;
в ответ обменник определяет получаемую сумму, например, в рублях, а также указывает адрес, на который нужно отправить монеты;
пользователь переводит монеты по указанному адресу. В некоторых случаях после этого на сайте обменника необходимо нажать кнопку «оплатил». Если этого не сделать, деньги не будут перечислены;
когда криптовалюта поступит на адрес обменника, его сотрудники обработают транзакцию и переведут на счет пользователя средства.

Что важно знать: при отправке криптовалюты на адрес обменника необходимо перевести то количество средств, которое было указано в сделке, иначе обменник может не распознать перевод.

В большинстве случаев сделка совершается за 10-15 минут. Если за это время сделка не была проведена, то стоит обратиться в техническую поддержку. Также стоит учитывать, что обменники за свои услуги взимают комиссию, которая обычно варьируется в пределах 1-10% от суммы. Еще необходимо учитывать комиссию, которая оплачивается при совершении транзакции. Размер комиссии будет зависеть от сети, в которой происходит операция.

Вывести средства на онлайн-кошелек
Еще один способ обезопасить свои средства от блокировки на бирже — это вывод криптовалюты на онлайн-кошелек. Такие кошельки позволяют получать доступ к своим цифровым активам прямо из браузера или мобильного приложения. При этом, необходимо учитывать вероятность того, что в ближайшее время и некоторые онлайн-кошельки могут ввести ограничения для пользователей России, Украины и Белоруссии, поскольку платформы могут иметь регистрацию в юрисдикциях, ужесточивших санкции в отношении РФ.

При определении кошелька для вывода средств с биржи стоит необходимо исходить из того, как кошелек хранит закрытые ключи. Онлайн-кошельки делятся на два типа: гибридные и традиционные. В кошельках первого типа применяется раздельное хранение ключей с использованием мультиподписи, второго — закрытые ключи находятся на сервисе, а пользователю доступна только резервная копия.

В случае с гибридными кошельками, у разработчиков кошелька нет доступа к криптовалюте пользователя, поэтому они не могут в одностороннем порядке производить какие-либо операции с его активами.

«Холодный» кошелек
«Холодные» кошельки считаются самым безопасным способом хранения криптовалюты, поскольку они позволяют хранить активы непосредственно на собственном устройстве. Это может быть жесткий диск компьютера, смартфон или даже флэш-накопитель. Получить доступ к средствам на этих устройствах сможет только их владелец.

Главное преимущество «холодного» кошелька заключается в том, что никто не может наложить какие-либо ограничения на криптовалюту, которая на нем находится. Однако у этого способа хранения активов есть и недостатки. Например, существует риск потери устройства, на котором хранится криптовалюта. В таком случае восстановить цифровые монеты будет невозможно. Также есть вероятность потери закрытых ключей. В этом случае даже при наличии устройства, получить доступ к цифровым активам будет невозможно.