Акции компании McDonald's упали на 9% после массового отравления одним из видов бургеров в нескольких штатах США. Это большая имиджевая потеря для компании с многомиллиардным оборотом, чьи рестораны посещают сотни миллионов человек. Впрочем, ей не привыкать к крупным скандалам, которые приводили к репутационным и финансовым издержкам.
Причиной падения акций самого известного в мире ресторана быстрого обслуживания стала вспышка отравлений из-за кишечной палочки, обнаруженной в бургерах. Как пишут американские СМИ, общее число отравившихся оценивается в 49 человек, один из отравившихся, пожилой житель штата Колорадо, умер.
«Макдональдс» — это глобальная компания с ежегодным оборотом в более $25 миллиардов. Компания владеет более 41000 ресторанов в 100 странах мира, которые ежедневно обслуживают 69 миллионов человек. В компании заявили, что «безопасность» клиентов для фирмы стоит превыше всего и она проводит внутреннее расследование случившегося. «Первоначальные результаты расследования показывают, что определенная группа заболеваний может быть связана с нарезанным луком, используемым в Quarter Pounder и поставляемым одним поставщиком, который обслуживает три распределительных центра», - говорится в заявлении, опубликованном на сайте компании.
Эко-скандал
Массовое отравление не первый скандал, который происходит с McDonald's. В 1986 году группа экологических активистов начала распространение листовок у ресторанов сети в Лондоне, обвинив компанию в пренебрежении к экологическим требованиям и правам рабочих. Компания подала на активистов в суд, который отверг наиболее абсурдные обвинения экологов, заявлявших, что компания должна отвечать за вырубку лесов. Однако суд постановил, что корпорация несет ответственность за ложные заявления о том, что ее продукция – это здоровая и питательная пища. Истцам было выплачено более 40000 фунтов стерлингов при этом на судебный процесс «Макдональс» потратил более 10 миллионов фунтов стерлингов.
Некоторые не любят погорячее
Как отмечает американский портал о рынке общепита Mashed.com, с «Макдональдс» также связано одно из самых знаковых уголовных дел, которое получило в народе название «дела о чашке кофе». Речь идет о посетительнице ресторана 79-летней Стелле Либек, получившей в 1994 году серьезные ожоги, после того как она пролила на себя очень горячий кофе. Ожоги, полученные дамой, были серьезными, и она даже была вынуждена обращаться в больницу, чтобы пройти процедуру частичной пересадки кожи.
Компания хотела отделаться компенсацией в $800, но, когда пострадавшая отказалась от денег, дело попало в СМИ. Журналисты выяснили, что таких случаев, правда не столь травматичных, было несколько. Среди пострадавших были дети, а кофе и другие напитки были в «Макдональдс» горячее, чем у сетей-конкурентов. Впоследствии компания была вынуждена выплатить пострадавшей более $600 000, что было, правда, меньше заявленной исковой суммы в $2,7 млн. После инцидента компания стала снабжать стаканчики крышечкой с отверстием для питья и писать предупредительные надписи на самом стакане.
Кино с разоблачением
Уже в начале 2000-х шоком для многих американцев и жителей других стран мира стал разоблачительный фильм о «Макдональдс», сделанный режиссером-документалистом Морганом Спурлоком. Фильм под названием «Двойная порция» рассказывал историю самого режиссёра, который каждый день питался только в «Макдональдс». «Выход фильма стал своего рода катастрофой для общественного восприятия McDonald's — он открыл тему для разговоров, изображающую компанию как сугубо негативную силу в обществе», - пишет издание Mashed.com.
Впрочем, у фильма было немало критиков, которые справедливо отмечали, что питаться едой быстрого приготовления каждый день вредно и об этом предупреждают врачи и специалисты диетологи. Впрочем, выход фильма привел к тому, что многие компании быстрого питания, включая и «Макдональдс», пришли к уменьшению порций, а также начали предлагать продукты разного размера от малого до среднего и большого.
Международные скандалы
Учитывая колоссальную популярность «Макдональдс» в мире, скандалы нередко преследовали компанию и в других государствах. В 2014 году сотрудники структуры потребительского надзора в КНР выяснили, что компания использовала в своих ресторанах испорченное мясо. С продуктами обращались, нарушая требования, они были обнаружены в нескольких ресторанах сети. После чего продажи в ресторанах сети резко упали, а ряд продуктов, например, куриные наггетсы и куриное филе, были исключены из меню. Скандал дошел и до Японии, где также произошли аналогичные случаи. «Макдональдс» пришлось потратить немало средств, чтобы вернуть доверие потребителей.
Российский след
В России, где «Макдональдс» присутствовал еще со времен позднего СССР, больших скандалов, связанных с некачественной продукцией, у компании не было. Хотя сама компания нередко становилась мишенью для различных радикальных активистов, которые обвиняли ее в связях с американскими властями.
Представители власти США, действительно, неровно дышат к «Макдональдсу». Так, незадолго до случившегося вчера в США отравления один из ресторанов сети посещал кандидат в президенты Дональд Трамп, он помогал работникам жарить картошку-фри. Стоит отметить, что экс-президент не получал на это разрешения от компании, которая заявила в своем обращении, что не занимается поддержкой политических кандидатов. Приглашение Трампа было согласовано с владельцами конкретного ресторана франшизы. Для встречи с главой МИД Украины Дмитрием Кулебой в сентябре 2023 года Госсекретарь США Энтони Блинкен выбрал один из ресторанов этой сети.
После начала СВО компания «Макдональдс» приняла решение покинуть Россию, а ее многочисленные точки стали основой для создания нового «импортозамещенного» бренда под не самым приятным для уха названием. Впрочем, кто-то по-прежнему видит в меню отголоски знакомых продуктов «того самого» «Макдональдса».
http://www.finam.ru/ (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Отправить жалобу
Причиной падения акций самого известного в мире ресторана быстрого обслуживания стала вспышка отравлений из-за кишечной палочки, обнаруженной в бургерах. Как пишут американские СМИ, общее число отравившихся оценивается в 49 человек, один из отравившихся, пожилой житель штата Колорадо, умер.
«Макдональдс» — это глобальная компания с ежегодным оборотом в более $25 миллиардов. Компания владеет более 41000 ресторанов в 100 странах мира, которые ежедневно обслуживают 69 миллионов человек. В компании заявили, что «безопасность» клиентов для фирмы стоит превыше всего и она проводит внутреннее расследование случившегося. «Первоначальные результаты расследования показывают, что определенная группа заболеваний может быть связана с нарезанным луком, используемым в Quarter Pounder и поставляемым одним поставщиком, который обслуживает три распределительных центра», - говорится в заявлении, опубликованном на сайте компании.
Эко-скандал
Массовое отравление не первый скандал, который происходит с McDonald's. В 1986 году группа экологических активистов начала распространение листовок у ресторанов сети в Лондоне, обвинив компанию в пренебрежении к экологическим требованиям и правам рабочих. Компания подала на активистов в суд, который отверг наиболее абсурдные обвинения экологов, заявлявших, что компания должна отвечать за вырубку лесов. Однако суд постановил, что корпорация несет ответственность за ложные заявления о том, что ее продукция – это здоровая и питательная пища. Истцам было выплачено более 40000 фунтов стерлингов при этом на судебный процесс «Макдональс» потратил более 10 миллионов фунтов стерлингов.
Некоторые не любят погорячее
Как отмечает американский портал о рынке общепита Mashed.com, с «Макдональдс» также связано одно из самых знаковых уголовных дел, которое получило в народе название «дела о чашке кофе». Речь идет о посетительнице ресторана 79-летней Стелле Либек, получившей в 1994 году серьезные ожоги, после того как она пролила на себя очень горячий кофе. Ожоги, полученные дамой, были серьезными, и она даже была вынуждена обращаться в больницу, чтобы пройти процедуру частичной пересадки кожи.
Компания хотела отделаться компенсацией в $800, но, когда пострадавшая отказалась от денег, дело попало в СМИ. Журналисты выяснили, что таких случаев, правда не столь травматичных, было несколько. Среди пострадавших были дети, а кофе и другие напитки были в «Макдональдс» горячее, чем у сетей-конкурентов. Впоследствии компания была вынуждена выплатить пострадавшей более $600 000, что было, правда, меньше заявленной исковой суммы в $2,7 млн. После инцидента компания стала снабжать стаканчики крышечкой с отверстием для питья и писать предупредительные надписи на самом стакане.
Кино с разоблачением
Уже в начале 2000-х шоком для многих американцев и жителей других стран мира стал разоблачительный фильм о «Макдональдс», сделанный режиссером-документалистом Морганом Спурлоком. Фильм под названием «Двойная порция» рассказывал историю самого режиссёра, который каждый день питался только в «Макдональдс». «Выход фильма стал своего рода катастрофой для общественного восприятия McDonald's — он открыл тему для разговоров, изображающую компанию как сугубо негативную силу в обществе», - пишет издание Mashed.com.
Впрочем, у фильма было немало критиков, которые справедливо отмечали, что питаться едой быстрого приготовления каждый день вредно и об этом предупреждают врачи и специалисты диетологи. Впрочем, выход фильма привел к тому, что многие компании быстрого питания, включая и «Макдональдс», пришли к уменьшению порций, а также начали предлагать продукты разного размера от малого до среднего и большого.
Международные скандалы
Учитывая колоссальную популярность «Макдональдс» в мире, скандалы нередко преследовали компанию и в других государствах. В 2014 году сотрудники структуры потребительского надзора в КНР выяснили, что компания использовала в своих ресторанах испорченное мясо. С продуктами обращались, нарушая требования, они были обнаружены в нескольких ресторанах сети. После чего продажи в ресторанах сети резко упали, а ряд продуктов, например, куриные наггетсы и куриное филе, были исключены из меню. Скандал дошел и до Японии, где также произошли аналогичные случаи. «Макдональдс» пришлось потратить немало средств, чтобы вернуть доверие потребителей.
Российский след
В России, где «Макдональдс» присутствовал еще со времен позднего СССР, больших скандалов, связанных с некачественной продукцией, у компании не было. Хотя сама компания нередко становилась мишенью для различных радикальных активистов, которые обвиняли ее в связях с американскими властями.
Представители власти США, действительно, неровно дышат к «Макдональдсу». Так, незадолго до случившегося вчера в США отравления один из ресторанов сети посещал кандидат в президенты Дональд Трамп, он помогал работникам жарить картошку-фри. Стоит отметить, что экс-президент не получал на это разрешения от компании, которая заявила в своем обращении, что не занимается поддержкой политических кандидатов. Приглашение Трампа было согласовано с владельцами конкретного ресторана франшизы. Для встречи с главой МИД Украины Дмитрием Кулебой в сентябре 2023 года Госсекретарь США Энтони Блинкен выбрал один из ресторанов этой сети.
После начала СВО компания «Макдональдс» приняла решение покинуть Россию, а ее многочисленные точки стали основой для создания нового «импортозамещенного» бренда под не самым приятным для уха названием. Впрочем, кто-то по-прежнему видит в меню отголоски знакомых продуктов «того самого» «Макдональдса».
http://www.finam.ru/ (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Отправить жалобу