3 сентября 2020 Finance Magnates
Эксклюзив: Клиенты жалуются на невозможность уже несколько месяцев вывести свои средства.
Рекламный слоган «С биржей DSX торговля криптовалютами становится предельно простым и увлекательным занятием», который до сих пор украшает вебсайт криптовалютной биржи Digital Securities Exchange, для многих теперь звучит с издевкой. Судя по недавним свидетельствам клиентов, криптобиржа так и не смогла решить свои проблемы, и, похоже, канула в Лету вместе с деньгами клиентов.
Напомним, что еще в феврале этого года, представители криптовалютной биржи DSX, которая ранее была тесно связана с платежным, регулируемым в Великобритании сервисом ePayments, разослали своим клиентам извещение о проблемах, возникших в отношениях с банками.
«Как вы уже могли слышать, FCA (примечание: британский финансовый регулятор) и ePayments приняли решение временно остановить работу всех счетов ePayments в результате проверки FCA. В связи с этой ситуацией мы начали испытывать сложности в работе с нашим банком. Мы вынуждены временно остановить депозиты и выводы на банковские счета до разрешения сложностей», говорилось в февральском уведомлении платформы.
Тогда же, ее представители заверили своих клиентов в том, что делают все возможное для восстановления банковских депозитов и выводов: «Наша команда уже активно работает над тем, чтобы восстановить работу банковских переводов. На данный момент криптовалютные переводы и депозиты с банковских карт Visa работают в обычном режиме, а депозиты с Mastercard доступны для карт, выпущенных в странах ЕС».
Но вот теперь, спустя более чем полгода, клиенты компании сообщают, что средства вывести так и не удалось. Более того, сотрудники DSX перестали отзываться и выходить с ними на связь.
Один из активных участников внебиржевой торговой индустрии эксклюзивно сообщил редакции Forex Magnates и том, что его заявка на вывод криптовалютных активов «висит» уже 2 месяца. «Теперь не выводят даже крипту, а фиат не выводят уже давно. Похоже они сдохли», жалуется авторитетный пользователь.
Пользователи свидетельствуют также о том, что Криптобиржа убрала свой чат, а ее представители попросту не отвечают на запросы клиентов. Ну и как уже говорилось, заявки на вывод не обрабатываются в течение долгих месяцев. Тем не менее, на сайте до сих пор красуется очередной лозунг «Наша служба поддержки в любое время придет вам на помощь».
Также согласно информации, размешенной на сайте зарегистрированной в Великобритании, платформы DSX, ее клиентская база превышает 35,000 человек. Отсюда можно сделать приблизительный вывод об объеме предполагаемого ущерба. Начав со слогана, подытожим другим «иронично громким» слоганом DSX: «Наша миссия — Дать вам чувство уверенности, которое вы никогда не почувствуете ни на одной другой криптоплатформе».
https://ru.forexmagnates.com (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Отправить жалобу
Рекламный слоган «С биржей DSX торговля криптовалютами становится предельно простым и увлекательным занятием», который до сих пор украшает вебсайт криптовалютной биржи Digital Securities Exchange, для многих теперь звучит с издевкой. Судя по недавним свидетельствам клиентов, криптобиржа так и не смогла решить свои проблемы, и, похоже, канула в Лету вместе с деньгами клиентов.
Напомним, что еще в феврале этого года, представители криптовалютной биржи DSX, которая ранее была тесно связана с платежным, регулируемым в Великобритании сервисом ePayments, разослали своим клиентам извещение о проблемах, возникших в отношениях с банками.
«Как вы уже могли слышать, FCA (примечание: британский финансовый регулятор) и ePayments приняли решение временно остановить работу всех счетов ePayments в результате проверки FCA. В связи с этой ситуацией мы начали испытывать сложности в работе с нашим банком. Мы вынуждены временно остановить депозиты и выводы на банковские счета до разрешения сложностей», говорилось в февральском уведомлении платформы.
Тогда же, ее представители заверили своих клиентов в том, что делают все возможное для восстановления банковских депозитов и выводов: «Наша команда уже активно работает над тем, чтобы восстановить работу банковских переводов. На данный момент криптовалютные переводы и депозиты с банковских карт Visa работают в обычном режиме, а депозиты с Mastercard доступны для карт, выпущенных в странах ЕС».
Но вот теперь, спустя более чем полгода, клиенты компании сообщают, что средства вывести так и не удалось. Более того, сотрудники DSX перестали отзываться и выходить с ними на связь.
Один из активных участников внебиржевой торговой индустрии эксклюзивно сообщил редакции Forex Magnates и том, что его заявка на вывод криптовалютных активов «висит» уже 2 месяца. «Теперь не выводят даже крипту, а фиат не выводят уже давно. Похоже они сдохли», жалуется авторитетный пользователь.
Пользователи свидетельствуют также о том, что Криптобиржа убрала свой чат, а ее представители попросту не отвечают на запросы клиентов. Ну и как уже говорилось, заявки на вывод не обрабатываются в течение долгих месяцев. Тем не менее, на сайте до сих пор красуется очередной лозунг «Наша служба поддержки в любое время придет вам на помощь».
Также согласно информации, размешенной на сайте зарегистрированной в Великобритании, платформы DSX, ее клиентская база превышает 35,000 человек. Отсюда можно сделать приблизительный вывод об объеме предполагаемого ущерба. Начав со слогана, подытожим другим «иронично громким» слоганом DSX: «Наша миссия — Дать вам чувство уверенности, которое вы никогда не почувствуете ни на одной другой криптоплатформе».
https://ru.forexmagnates.com (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Отправить жалобу