26 января 2021 Фридом Финанс
Компания — поставщик инструментов для маркетинговой аналитики Medallia Inc. (NYSE: MDLA) в понедельник, 25 января, представила новые инструменты для колл-центров и управления дистанционной работой. Перспективные тренды поддерживают рост котировок Medallia, и компания расширяет портфель в соответствующих направлениях.
На этой неделе Medallia представила новые инструменты и обновления, которые позволяют компаниям наладить работу с распределенными командами и дистанционно занятыми постоянными сотрудниками. Это очередной шаг Medallia к созданию экосистемы, обеспечивающей критически важные партнерские интеграции, возможность сотрудникам оставаться на связи, совместно учиться и работать, иметь общие каналы коммуникаций и эффективные колл-центры.
Дистанционная работа еще больше обострила проблему дефицита квалифицированных ответственных сотрудников. Многие компании ищут способы раннего обнаружения проблем, сокращения текучки кадров и улучшения трудового опыта сотрудников. Medallia предлагает большой набор инструментов для сбора данных о коллективе в режиме реального времени, чтобы выявлять лидеров мнений, оценивать культуру и внутреннюю политику взаимоотношений сотрудников. Например, сервис ServiceNow HRSD позволяет оставить аудио-, видео- и текстовые отзывы после каждого взаимодействия со службой HR.
В ближайшее десятилетие спрос в этом сегменте ИТ будет расти быстрыми темпами, и Medallia может стать одним из бенефициаров.
На торгах 25 января акция MDLA стоила $41,5.
http://ffin.ru/ (C)
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
При копировании ссылка обязательна Нашли ошибку: выделить и нажать Ctrl+Enter