26 апреля 2018 Фридом Финанс
Почти каждый третий пациент в США предпочитает использовать голосовые помощники для поиска информации о здоровье и системе здравоохранения, показывает опрос, проведенный компанией Yext. Удобство поиска необходимой медицинской информации может стать еще одним фактором роста популярности умных динамиков и голосовых помощников.
В опросе Yext участвовали около 1000 взрослых американцев, которым задавали вопросы, связанные со здравоохранением и использованием голосовых устройств, таких как Siri, Alexa или Google Assistant. Около 71% опрошенных используют голосовые помощники на своих телефонах не реже одного раза в день. При этом почти каждый третий предпочитает использовать голосовой помощник для поиска информации о здоровье или системе здравоохранения. В частности, первое место по частоте запросов занимают вопросы о местонахождении необходимого учреждения здравоохранения. Около 55% респондентов спрашивают у голосового помощника, где можно получить неотложную помощь, еще 44% уточняют расположение кабинета доктора, 36% опрошенных интересуются аптекой, где могут выдать лекарство по их рецепту.
Опрос также продемонстрировал большой потенциал голосовых помощников в будущем. Респонденты отмечали, что хотят и дальше использовать голосовые помощники для напоминания о необходимости получения рецепта (53%), назначения визита к врачу (43%) или поиска информации о приеме конкретного страхового полиса тем или иным медцентром (43%).
Таким образом, голосовые помощники имеют все большее влияние на то, как происходит взаимодействие пациента с системой здравоохранения.
Большой потенциал голосовые помощники могли бы иметь в сфере оказания помощи пожилым людям. Люди в возрасте старше 65 лет, которые не имеют большого опыта взаимодействия с техникой, могли бы применять голосовые помощники для напоминания о приеме лекарства, экстренного вызова неотложной помощи, консультации врача и т. д.
На формирующемся рынке голосовых помощников основными бенефициарами могут стать Amazon.com Inc. (AMZN, NASDAQ) с Alexa, компания Apple Inc. (AAPL, NASDAQ) с Siri, Alphabet Inc. (GOOGL, NASDAQ) с Google Assistant.
В опросе Yext участвовали около 1000 взрослых американцев, которым задавали вопросы, связанные со здравоохранением и использованием голосовых устройств, таких как Siri, Alexa или Google Assistant. Около 71% опрошенных используют голосовые помощники на своих телефонах не реже одного раза в день. При этом почти каждый третий предпочитает использовать голосовой помощник для поиска информации о здоровье или системе здравоохранения. В частности, первое место по частоте запросов занимают вопросы о местонахождении необходимого учреждения здравоохранения. Около 55% респондентов спрашивают у голосового помощника, где можно получить неотложную помощь, еще 44% уточняют расположение кабинета доктора, 36% опрошенных интересуются аптекой, где могут выдать лекарство по их рецепту.
Опрос также продемонстрировал большой потенциал голосовых помощников в будущем. Респонденты отмечали, что хотят и дальше использовать голосовые помощники для напоминания о необходимости получения рецепта (53%), назначения визита к врачу (43%) или поиска информации о приеме конкретного страхового полиса тем или иным медцентром (43%).
Таким образом, голосовые помощники имеют все большее влияние на то, как происходит взаимодействие пациента с системой здравоохранения.
Большой потенциал голосовые помощники могли бы иметь в сфере оказания помощи пожилым людям. Люди в возрасте старше 65 лет, которые не имеют большого опыта взаимодействия с техникой, могли бы применять голосовые помощники для напоминания о приеме лекарства, экстренного вызова неотложной помощи, консультации врача и т. д.
На формирующемся рынке голосовых помощников основными бенефициарами могут стать Amazon.com Inc. (AMZN, NASDAQ) с Alexa, компания Apple Inc. (AAPL, NASDAQ) с Siri, Alphabet Inc. (GOOGL, NASDAQ) с Google Assistant.
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией | При копировании ссылка обязательна | Нашли ошибку - выделить и нажать Ctrl+Enter | Жалоба